Kommunikation

Vom Umgang mit der Angst: Kommunikation für und mit Brustkrebs-Patientinnen (1-tägig)

Inhalt:

Um den besonderen Herausforderungen mit dieser Zielgruppe zu begegnen greift das Training die Erfahrungen und Praxisfälle der TeilnehmerInnen auf und arbeitet an Themen wie

• Berührungsängste abbauen
• Das richtige Maß an Einfühlungsvermögen und selbstbewusstem Vertrieb finden
• Adressatengerecht kommunizieren
• Den richtigen Ton finden
• Authentisch bleiben

Zielgruppe: Das Training ist auf Mitarbeiter/innen von Sanitätshäusern ausgerichtet, die Brustkrebs-Patientinnen beraten und begleiten.

Ziele: Geschäftsbeziehungen zu Win-Win Situationen auszubauen: Mitarbeiter/innen sind vertrauenswürdige, empathische Ansprechpartner/innen und fühlen sich gleichzeitig wohl in Ihrer wirtschaftlichen Verpflichtung als Verkäufer/in. Dieses Seminar können Sie einzeln buchen, aber auch als ideale Ergänzung unserer Brustkrebs Kompakt-Seminare

Kosten: 200,– € pro Teilnehmer/in + MwSt inkl. Tagesverpflegung, Seminarunterlagen

Dauer: 9.00 – 17.00 Uhr

Max. Teilnehmerzahl: 14 Personen

IQZ-Punkte: angemeldet

• Hannover, 28. Februar 2024
• Würzburg, 28. Juni 2024
• Düsseldorf, 24. Oktober 2024